Закрыть
Авторизация
Логин:
Пароль:

Забыли пароль?
8(4217) 20-10-64

681000,Комсомольск-на-Амуре, ул. Краснофлотская, д.7


Правила внутреннего распорядка

Правила внутреннего распорядка ФГБУЗ МСЧ № 99 ФМБА России

для пациентов и посетителей

 

1. Общие положения

1.1. Правила внутреннего распорядка ФГБУЗ МСЧ № 99 ФМБА России (далее по тексту – медицинская организация) для пациентов и посетителей (далее Правила) – это организационно-правовой документ, регламентирующий в соответствии с действующим законодательством в области здравоохранения поведение пациента в ФГБУЗ МСЧ № 99 ФМБА России, а также иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений – пациентом (его представителем) и медицинской организацией.

1.2. Внутренний распорядок определяется действующим законодательством в области здравоохранения, нормативными правовыми актами федерального органа исполнительной власти, осуществляющего выработку государственной политики и нормативное правовое регулирование в сфере здравоохранения, нормативными правовыми актами Федерального медико-биологического агентства, настоящими Правилами, а так же приказами руководителя медицинской организации и иными локальными нормативными актами.

1.3. Настоящие Правила обязательны для пациентов и посетителей, а также иных лиц, обратившихся в медицинскую организацию (далее – пациенты), разработаны в целях реализации предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных условий для получения медицинской помощи.

 

2. Права пациента

 

2.1. Пациент имеет право на:

·        охрану здоровья;

·        медицинскую помощь;

·        выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

·        профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

·        получение консультаций врачей-специалистов;

·        облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;

·        получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

·        получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;

·        защиту сведений, составляющих врачебную тайну;

·        информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и на отказ от медицинского вмешательства;

·        возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;

·        получение информации о факторах, влияющих на здоровье.


2. Обязанности пациента

2.1. Граждане обязаны заботиться о сохранении своего здоровья.

2.2. Граждане в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.

2.3. Граждане, находящиеся на лечении, а так же при обращении за медицинской помощью (посещении медицинской организации) обязаны:

·        по требованию медицинских работников и работников регистратуры предъявлять все необходимые документы (паспорт, военный билет, полис обязательного медицинского страхования, СНИЛС, пенсионное удостоверение, документы, подтверждающие факт установления инвалидности, направление на госпитализацию, консультацию, обследование и др.), за исключением случаев, требующих оказания неотложной или экстренной медицинской помощи;

·        соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях;

·        соблюдать правила внутреннего распорядка медицинской организации, участковый принцип работы врачей-терапевтов участковых;

·        соблюдать правила поведения в общественных местах;

·        соблюдать требования пожарной безопасности;

·        соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим;

·        соблюдать установленный в медицинской организации регламент работы подразделений и персонала;

·        соблюдать назначенные врачом режим и диету;

·        выполнять все предписания лечащего врача полностью и в срок;

·        в случае амбулаторного лечения и лечения в дневном стационаре являться на прием к врачу в назначенный день и время на контрольный осмотр (перевязки, процедуры, манипуляции, инъекции);

·        представлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;

·        сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;

·        оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания;

·        оформлять информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и на отказ от медицинского вмешательства;

·        после посещения медицинской организации оставлять медицинскую документацию (медицинскую карту амбулаторного больного и др.) в поликлинике;

·        уважительно относиться к медицинскому персоналу и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи;

·        доброжелательно и вежливо относиться к другим пациентам, соблюдать очередность, пропускать лиц, имеющих право на внеочередное обслуживание в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

·        бережно относиться к имуществу медицинской организации, не допускать его повреждение;

·        при обнаружении источников пожара, иных угроз немедленно сообщить об этом дежурному персоналу.

 

2.4. В медицинской организации запрещается:

·        находиться в верхней одежде;

·        заходить в кабинеты (помещения) в верхней одежде, без сменной обуви (или бахил);

·        вести громкие разговоры, шуметь, нецензурно выражаться;

·        пользоваться средствами мобильной (радио) связи при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследований;

·        вмешиваться в работу медицинского персонала;

·        курить на территории, в здании и помещениях медицинской организации;

·        нарушать общественный порядок, распивать алкогольные и слабоалкогольные напитки, употреблять наркотические, психотропные и токсические вещества;

·        находиться в медицинской организации в состоянии алкогольного, наркотического и иного опьянения, за исключением случаев, когда состояние пациента требует введение наркотических, психотропных и иных средств при оказании  экстренной и неотложной медицинской помощи;

·        пользоваться служебным телефоном;

·        проносить в медицинскую организацию алкогольные, слабоалкогольные напитки и продукцию, наркотические и психотропные средства, за исключением лекарственных средств, назначенных лечащим врачом;

·        играть в азартные игры;

·        пользоваться служебными туалетами и душевыми кабинами;

·        выносить за пределы медицинской организации медицинскую документацию (медицинскую карту амбулаторного больного и др.), за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством;

·        выбрасывать мусор, отходы в непредназначенные для этого места.

 


3. График работы медицинской организации и подразделений, а так же должностных лиц

3.1. График работы медицинской организации и подразделений, а так же должностных лиц определяется правилами внутреннего трудового распорядка медицинской организации с учетом ограничений, установленных Трудовым кодексом Российской Федерации.

3.2. Режим работы медицинской организации и подразделений, а так же должностных лиц определяет время начала и окончания рабочего дня (смены), а также рабочие и выходные дни, время обеденного и других перерывов, последовательность чередования работы по сменам, а также рабочее время должностных лиц.

3.3. Индивидуальные нормы нагрузки персонала (график работы) устанавливаются руководителем медицинской организации в соответствии с нормативными правовыми актами федерального органа исполнительной власти, осуществляющего выработку государственной политики и нормативное правовое регулирование в сфере здравоохранения, нормативными правовыми актами Министерства внутренних дел Российской Федерации, типовыми должностными инструкциями персонала и по согласованию с профсоюзными органами. График и режим работы утверждаются руководителем медицинской организации.

3.4. Режим работы медицинской организации размещен перед входом в поликлинику.

3.5. График работы врачей-специалистов размещен на информационном стенде рядом с регистратурой.

3.6. Прием пациентов и посетителей руководителем медицинской организации и его заместителями осуществляется в установленные часы приема. Информацию о часах приема можно узнать в приемной или на информационных стендах в поликлинике и терапевтическом корпусе.

 


4. Правила внутреннего распорядка в ФГБУЗ МСЧ № 99 ФМБА России

4.1. Госпитализация пациентов в стационар осуществляется по направлению врачей  поликлиники, фельдшера круглосуточного здравпункта.

4.2. Часы работы приемного отделения - круглосуточно.

4.3. Прием плановых больных проводится ежедневно (кроме выходных и праздничных дней) в одну смену с 8.00.

4.4. Больные, нуждающиеся в неотложной помощи, принимаются круглосуточно.

4.5. Распорядок дня в круглосуточном стационаре медицинской организации:

07.00

– Подъем

07.00 – 08.30     

– Измерение температуры тела, приведение в порядок постели и тумбочек

09.00 – 09.30     

– Завтрак

09.30 – 13.00     

– Врачебный обход, выполнение назначений лечащего врача

13.00 – 14.00     

– Обед

14.00 – 16.00     

– Тихий час

16.00 – 16.30     

– Полдник

16.30 – 18.00     

– Свободное время

16.00 – 19.00     

– Прием посетителей

18.00 – 18.30     

– Ужин

18.30 – 22.00     

– Свободное время

22.00

– Отбой

 

4.6. Прибытие в отделение пациентов, находящихся на лечении в дневном стационаре в 08.00.

08.30 – 13.00     

– Врачебный обход, выполнение назначений лечащего врача.

4.7. Граждане, находящиеся на стационарном лечении, обязаны:

 

·        при поступлении в ФГБУЗ МСЧ № 99 ФМБА России на стационарное лечение в обязательном порядке знакомиться с Правилами внутреннего распорядка под роспись в медицинской карте стационарного больного;

·        соблюдать правила поведения в общественных местах

·        соблюдать требования пожарной безопасности;

·        соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим;

·        соблюдать режим, установленный для больных в стационаре;

·        обязательно находиться в палате во время осмотра врача, в часы измерения температуры, выполнения врачебных назначений;

·        выполнять все рекомендации лечащего врача и персонала отделения;

·        поддерживать чистоту и порядок в палате, туалете, ванной комнате;

·        скоропортящиеся продукты хранить в холодильнике с указанием даты, фамилии и № палаты;

·        оформлять информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и на отказ от медицинского вмешательства;

·        уважительно относиться к медицинскому персоналу и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи;

·        доброжелательно и вежливо относиться к другим пациентам;

·        бережно относиться к имуществу медицинской организации.

 

4.8. Гражданам, находящимся на стационарном лечении в ФГБУЗ МСЧ № 99 ФМБА России, запрещается:

 

·        пользоваться самостоятельно приобретенными лекарственными препаратами;

·        находиться в госпитале в верхней одежде, без сменной обуви (или бахил);

·        вести громкие разговоры, шуметь, нецензурно выражаться;

·        пользоваться средствами мобильной (радио) связи во время врачебного обхода, выполнения процедур, манипуляций, обследований;

·        вмешиваться в работу медицинского персонала;

·        курить на территории, в здании и помещениях медицинской организации;

·        нарушать общественный порядок, распивать алкогольные и слабоалкогольные напитки, употреблять наркотические, психотропные и токсические вещества;

·        находиться в медицинской организации в состоянии алкогольного, наркотического и иного опьянения, за исключением случаев, когда состояние пациента требует введение наркотических, психотропных и иных средств при оказании  экстренной и неотложной медицинской помощи;

·        проносить и хранить в медицинской организации алкогольные, слабоалкогольные напитки и продукцию, наркотические и психотропные средства, за исключением лекарственных средств, назначенных лечащим врачом;

·        находиться в постели в верхней одежде и обуви;

·        пользоваться служебным телефоном;

·        играть в азартные игры;

·        пользоваться служебными туалетами и душевыми кабинами;

·        запрещается самовольно уходить из отделения, в том числе в выходные и праздничные дни.

·        принимать посетителей во время, не предусмотренное внутренним распорядком медицинской организации;

·        использовать бытовые электроприборы: чайники, кипятильники, обогреватели;

·        выносить за пределы медицинской организации медицинскую документацию (медицинскую карту амбулаторного, стационарного больного и др.), за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством;

·        выбрасывать мусор, отходы в непредназначенные для этого места.

 


5. Получение информации о состоянии здоровья пациента

5.1. Сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну.

5.2. Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, в том числе после смерти человека, лицами, которым они стали известны при обучении, исполнении трудовых, должностных, служебных и иных обязанностей, за исключением случаев, установленных действующим законодательством.

5.3. С письменного согласия гражданина или его законного представителя допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, другим гражданам, в том числе должностным лицам, в целях медицинского обследования и лечения пациента, проведения научных исследований, их опубликования в научных изданиях, использования в учебном процессе и в иных целях.

5.4. Предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия гражданина или его законного представителя допускается только в установленных законом случаях.

5.5. Пациент имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.

5.6. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении.

5.7. Информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его воли. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме гражданину или его супругу (супруге), одному из близких родственников (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушкам, бабушкам), если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не определил иное лицо, которому должна быть передана такая информация.

5.8. Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.

5.9. Пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

 

6. Ответственность пациента

6.1. В случае нарушения настоящих Правил пациентами, находящимися на амбулаторном (в т.ч. лечении в дневном стационаре) или стационарном лечении в медицинской организации, последние могут быть выписаны к труду раньше срока окончания лечения с отметкой в медицинской документации и в документе, удостоверяющем временную нетрудоспособность «нарушение режима», за исключением состояний и заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента. 

6.2. В случае нарушения пациентами и посетителями настоящих Правил, а так же общественного порядка, сотрудники и охрана медицинской организации вправе делать им соответствующие замечания,  а так же применять иные меры воздействия в соответствии с действующим законодательством.

6.3 Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, оскорбление сотрудников медицинской организации, других пациентов и посетителей, нарушение общественного порядка в зданиях, служебных помещениях и на территории медицинской организации, причинение морального и материального вреда медицинскому персоналу, причинение вреда деловой репутации медицинской организации, а также материального ущерба ее имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.