|
1. Причина, по которой Вы обратились в медицинскую организацию? |
|
|
2. Ваше обслуживание в медицинской организации? |
|
|
3. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности? |
|
|
Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете? |
|
|
Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями? |
|
|
|
|
|
4. При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача)? |
|
|
5. Вы записались на прием к врачу? |
|
|
6. Срок ожидания приема у врача, к которому Вы записались, с момента записи на прием (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)? |
|
|
7. Врач Вас принял во время, установленное по записи? |
|
|
8. Вы удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации? |
|
|
Что не удовлетворяет? |
|
|
9. Перед посещением врача Вы заходили на официальный сайт медицинской организации? |
|
|
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации? |
|
|
10. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)? |
|
|
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации? |
|
|
11. Вы знаете своего участкового терапевта (педиатра) (ФИО, график работы, N кабинета и др.)? |
|
|
12. Как часто Вы обращаетесь к участковому терапевту (педиатру)? |
|
|
13. Вы удовлетворены обслуживанием у участкового терапевта (педиатра) (доброжелательность, вежливость)? |
|
|
14. Удовлетворены ли Вы компетентностью участкового врача (педиатра)? |
|
|
14. Удовлетворены ли Вы компетентностью участкового врача (педиатра)? |
|
|
|
|
|
15. Как часто Вы обращаетесь к узким специалистам (лор, хирург, невролог, офтальмолог и др.)? |
|
|
16. Вы удовлетворены обслуживанием у узких специалистов (доброжелательность, вежливость)? |
|
|
17. Удовлетворены ли вы компетентностью узких специалистов? |
|
|
|
|
|
18. Срок ожидания диагностического исследования (диагностические инструментальные и лабораторные исследования) с момента получения направления на диагностическое исследование (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)? |
|
|
19. Срок ожидания диагностического исследования (компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, ангиография) с момента получения направления на диагностическое исследование (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)? |
|
|
20. Вы удовлетворены оказанными услугами в медицинской организации? |
|
|
21. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи? |
|
|
22. Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях? |
|
|
23. Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги? |
|
|
Кто был инициатором благодарения? |
|
|
Форма благодарения: |
|
| Защита от автоматического заполнения |
| |
 |
| Введите символы с картинки* |
|
